¿Qué debo hacer si no recibo el extracto de mi tarjeta de crédito?
Descubra qué hacer para solucionar el problema sin tener que dar ninguna excusa por no cumplir con su compromiso financiero
Por algún motivo técnico o retraso en la entrega a domicilio, el extracto de la tarjeta de crédito aún no ha llegado a tus manos.
Y, sin saber cuánto y cuándo pagar, se corre el grave riesgo de incumplir.
Pero no es así.
Un problema que, en un principio, resultaría desesperante, sobre todo por el riesgo de acumular el temido interés compuesto, puede resolverse con tranquilidad por el bien de tus finanzas personales.
En este post te explicamos, a la luz de la legislación vigente, qué debes hacer para evitar ser incluido en la temida lista de deudores del Banco Central de la República Argentina (BCRA).
¿QUE HACER?
Si, por algún motivo, el extracto de la tarjeta de crédito no le ha llegado, sepa que su obligación legal es obtener esta información a través de medios accesibles proporcionados por la institución emisora (el sitio web de un banco, por ejemplo).
Si ignora esta información y no paga ni siquiera el importe mínimo de la factura, lo cual ya es bastante malo teniendo en cuenta los intereses que se acumularán, el operador puede desactivar su tarjeta de crédito hasta que complete el pago.
Puede ocurrir que no estés de acuerdo con algunos gastos incluidos en tu factura.
En este caso, ya habrás tenido acceso y podrás formalizar tu denuncia. El operador de la tarjeta tiene hasta siete días para responder.
LEGISLACIÓN
Puedes aclarar otras dudas sobre el pago de la factura y el uso de una tarjeta de crédito en la Ley 25.065 del 7 de diciembre de 1998.
No casualmente se la conoce como Ley de Tarjetas de Crédito. Haz clic AQUÍ y compruébalo completo.
Mantente informado sobre el extracto de tu tarjeta de crédito para no tener cosas desagradables en tu bolsillo más tarde.
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